डीसी ने की समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों की समीक्षा
इंडिया गौरव ब्यूरो कैथल, 6 जून। डीसी प्रीति ने कहा कि समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के साथ समाधान किया जाए। शिविर में आने वाली शिकायतों पर फील्ड से रिपोर्ट लेने में लेटलतीफी न करें। शिकायत के अनुसार तथ्य जानकर तुरंत नियमानुसार कार्रवाई करें। जिन विभागों की शिकायतों काफी पुरानी है, वे अपनी प्रफोरमेंस में सुधार लाएं।डीसी प्रीति शुक्रवार को राज्य स्तर पर वीसी के माध्यम से समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों की समीक्षा के बाद लघु सचिवालय के सभागार में सभी विभागाध्यक्षों के साथ जिले में समाधान शिविर में आई शिकायतों की समीक्षा कर रहीं थीं। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी समीक्षा बैठक में अपनी विभाग से संबंधित शिकायतों का संक्षिप्त विवरण जरूर लेकर आएं। उन्होंने कहा कि वीरवार को सभी अधिकारी अपने-अपने विभाग से जुड़ी शिकायतों पर अपडेट लें। जिनका समाधान हो गया हो, उसकी एटीआर रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड करें। जिस शिकायत के समाधान में नियमानुसार कोई परेशानी है तो उसकी भी जानकारी दें। बेवजह शिकायतों को लंबित न रखें। इसके अलावा सीएम विंडो, जन संवाद पोर्टल तथा सोशल मीडिया पोर्टल पर आने वाली शिकायतों का भी निर्धारित समय अवधि में निपटान किया जाए। अधिकारी सुनिश्चित करें कि कोई भी शिकायत ऑवरड्यू न हो और दोबारा न खुले। इसके लिए पहली बार में ही शिकायतकर्ता से संतुष्टि प्राप्त की जाए।डीसी प्रीति ने कहा कि मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के दिशा निर्देशन में प्रत्येक सोमवार व वीरवार को प्रात: 10:00 से 12:00 बजे तक समाधान शिविर लगाए जा रहे, ताकि आमजन को एक ही छत के नीचे सभी समस्याओं का समाधान मिल सके और सरकार की यह पहल काफी कारगार साबित हो रही है। हर शुक्रवार को इस संबंध में शिकायतों की समीक्षा की जाती है। इस अवसर पर जिला नगर आयुक्त सुशील कुमार, सीटीएम गुरविंदर सिंह, जिला परिषद डिप्टी सीईओ रितु लाठर, डीआरओ चंद्रमोहन, डीएसपी बीरभान सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
