कई बार होता है कि हमारे स्मार्टफोन में फाइल डाउनलोड नहीं होती है। या तो उसका फॉर्मेट अलग होता है या कभी कुछ और वजह भी हो सकती है। कभी कभी ऐसा भी होता है कि फाइल डाउनलोड हो जाती है और वो ओपन नहीं होती।
ऐसे में आपको क्या करना चाहिए ये हम आपको बताएंगे। जी हां, हम आपको कुछ ऐसे तरीकों से रूबरू करवाएंगे जिनसे आपको इस समस्या का समाधान मिल जाएगा।
पहला तरीका- अगर आपके फोन में पीडीएफ फाइल या कोई और डॉक्यूमेंट फाइल डाउनलोड होने के बाद ओपन नहीं हो रही है तो आप इससे निजात पाने के लिए अपने स्मार्टफोन में पीडिएफ व्यूवर और डॉक्यूमेंट व्यूवर जैसे एप डाउनलोड कर सकते हैं। ये एप आपको आसानी से गूगल प्ले स्टोर में
मिल जाएंगी।
दूसरा तरीका- अगर आपके फोन में पहले से ही पीडिएफ व्यूवर और डॉक्यूमेंट व्यूवर जैसे एप हैं और
इसके बावजूद भी आपकी फाइल ओपन नहीं हो रही है तो आप ये तरीका अपना सकते हैं।
- सबसे पहले आप अपने स्मार्टफोन की सेटिंग्स में जाएं।
- इसके बाद एप पर टैप करें और फिर ऑल एप पर जाएं।
- अब आपको दो विकल्प मिलेंगे एक डाउनलोड मैनेजर और दूसरा डाउनलोड एप। अब आपको दोनों
ऑप्शन्स में बारी-बारी से जाना है। - इस दौरान आप दोनों ऑपशन्स के कैश मेमोरी और डाटा को डिलीट करना है।
- अब दोनों को फोर्स स्टॉप करने के लिए टैप करें।
- इसके बाद अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट कर दें।
वैसे तो इस तरीके से आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा, लेकिन अगर फिर भी आपको इस
समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो आप थर्ड पार्टी फाइल मैनेजर का सहारा ले सकते हैं।
आपको बता दें कि ईएस फाइल एक्सप्लोरर, एंड्रायड फाइल मैनेजर और एस्ट्रो फाइल मैनेजर विद
क्लाउड जैसे एप्स ऐसी फाइल्स को बिना किसी परेशानी के ओपन कर सकते हैं।
इसके अलावा कभी-कभी ऐसा भी होता है कि क्रोम ब्राउजर में डाउनलोड की गई फाइल्स ओपन नहीं
होती हैं। इसके लिएः
- सबसे पहले आप अपने स्मार्टफोन की सेटिंग्स में जाएं।
- इसके बाद एप पर टैप करें और फिर ऑल एप पर जाएं।
- अब क्रोम ब्राउजर पर क्लिक करें। जिसके बाद आपके पास कई विकल्प आएंगे।
- इसमें से आपको फोर्स स्टॉप पर क्लिक करना है। इसके बाद कैश और डेटा को क्लियर करना है।
- अब ऊपर की तरफ टर्न ऑफ और डिसएबल का एक ऑप्शन होगा, इसे ऑफ कर दें।
- इसके बाद इसे दोबारा इनेबल कर दें।
इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।
