गुरुग्राम, 08 जनवरी। गुरुवार को लघु सचिवालय स्थित कॉन्फ्रेंस रूम में जिला स्तरीय
समाधान शिविर आयोजित किया गया। इस समाधान शिविर की अध्यक्षता मुख्य कार्यकारी अधिकारी
(सीईओ), जिला परिषद गुरुग्राम सुमित कुमार ने की। शिविर के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से आए
नागरिकों ने अपनी समस्याएं रखीं, जिन्हें सीईओ द्वारा गंभीरता से सुना गया। संबंधित विभागों के
अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश देते हुए अधिकतर शिकायतों का त्वरित समाधान
सुनिश्चित किया गया।
सुमित कुमार ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में
किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर में भाग लेने
वाले अधिकारी पूरी तैयारी के साथ उपस्थित हों, ताकि आमजन को अनावश्यक चक्कर न काटने पड़े।
उनकी समस्याओं का यथाशीघ्र निस्तारण हो सके। समाधान शिविर में ग्रामीण विकास, पुलिस
विभाग, सिंचाई विभाग, जन स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग सहित विभिन्न विभागों से संबंधित
शिकायतें प्राप्त हुईं। अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया, जबकि शेष
शिकायतों के लिए संबंधित विभागों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश जारी किए गए।
इस अवसर पर सीईओ सुमित कुमार ने कहा कि समाधान शिविर केवल शिकायत सुनने तक सीमित
नहीं हैं, बल्कि यह जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का सशक्त मंच हैं। ऐसे
शिविरों से प्रशासनिक कार्यप्रणाली में पारदर्शिता, संवेदनशीलता और जवाबदेही को बढ़ावा मिलता है।
उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि समाधान शिविर को केवल औपचारिकता न समझें,
बल्कि इसे जनता के विश्वास को मजबूत करने का माध्यम बनाएं और प्रत्येक शिकायत का समाधान
प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित करें।
